RÔLE DES CONSEILLERS EN HÉBERGEMENT
Des agences spécialisés peuvent vous aider dans le choix d'une résidence. Chaque agence possède une liste de résidences pour tous les goûts et toutes les bourses. Ces résidences ont toutes été visitées pour s'assurer qu'elles soient confortables, salubres et sécuritaires.Sur place, on vérifie également la qualité des services offerts et le respect accordé aux résidents.
Après avoir déterminé vos besoins avec vous, l'agence sélectionne les résidences les plus susceptible de vous plaire.
Certaines agences oeuvrent sur un territoire bien déterminé - la grande région de Montréal, par exemple, alors que d'autres agences offrent leurs services dans tout le Québec. Il ne vous reste plus qu'à visiter les résidences sélectionnées par l'agence et à choisir l'endroit qui répond le mieux à vos besoins et à vos attentes. À cette étape, certaines agences offrent un service d'accompagnement. L'agence vous assistera dans vos recherches et aussi longtemps que vous n'aurez pas trouvé l'endroit qui vous plaît. Elle peut aussi vous mettre en contact avec des déménageurs, des services financiers ou des spécialistes en courtage immobilier pour la vente de votre maison. Et cela ne vous coûtera rien ! Les agences sont en effet rémunérées par les propriétaires des résidences avec qui elles font affaire.
LES PRINCIPALES AGENCES
Centre Visavie (www.visavie.com)
INFO : 1-888-VISAVIE (847-2843)
Fondé en 1988, le Centre Visavie a été le premier service de référence au Canada. Il est un collaborateur assidu des CLSC, des hôpitaux et des associations de retraités.
Vingt-huit ans plus tard, les conseillers en résidence pour retraité de Visavie ont aidé plus de 125 000 familles dans leur démarche de recherche d'une nouvelle résidence répondant à leurs besoins, leurs préférences et leur budget.
Visavie propose un processus d'accompagnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Sur son site, le Centre propose également une grille d'évaluation pour vous guider dans le choix d'une résidence. On y indique les aspects à considérer avant d'aller visiter un établissement, de même que les points à vérifier sur place et les questions à poser pendant la visite.
Avant d'être partenaire Visavie, une résidence fait l'objet d'une visite d'une conseillère expérimentée afin de valider les renseignements reçus préalablement. Et tout au long de la relation d'affaires avec le Centre Visavie, la résidence est sujette à plusieurs visites de la part des conseillers.
Entretenant des liens étroits avec le réseau de la santé et les associations d'aîné, les conseillers en résidences de Visavie sont également à l'affût de tout renseignement qui pourrait venir affecter négativement ou positivement la qualité de vie des gens d'une résidence.
La clientèle desservie par le Centre Visavie regroupe des personnes âgées autonomes, semi-autonomes et non autonomes. Le territoire desservi : Montréal, Laval, Laurentides, Lanaudière, Montérégie, Rive-Sud, Sherbrooke et Estrie, Québec et sa rive-Sud, Trois-Rivières et la Mauricie, Gatineau, outaouais, région d'Ottawa.
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Hébergement Conseil (www.hébergement.qc.ca)
INFO : 1-888-902-3778
Hébergement Conseil est active dans le domaine depuis près de 15 ans et forte d'un répertoire de plus de 500 résidences, inspectées rigoureusement pour le mieux-être des résidents que l'agence y réfère (contacts humains, milieu de vie, nourriture, sécurité, environnement, ...).
Que ce soit pour un appartement autonome, des soins spécialisés ou de longue durée, une chambre ou la pension pour une convalescence, les conseillers sauront vous guider sans frais vers l'hébergement qui convient à vos besoins spécifiques. Ils accompagnent tout au long du processus les retraités et leur famille dans le choix de leur future résidence. Les secteurs desservis sont : Laval, la Rive-Nord, la Rive-Sud, Montréal, les Laurentides et Québec.
Selon la demande, les conseillers peuvent se déplacer gratuitement pour accompagner les personnes lors de la visite. Pour toute question relative au budget, à l'allocation logement, au crédit d'impôt, ils sont à l'écoute.
L'équipe d'Hébergement Conseil travaille en étroite collaboration avec le réseau de la santé ainsi que plusieurs organismes communautaires des différentes régions desservies.
On peut visiter le site Internet de l'organisme, pour y trouver une description détaillée des services et du type de résidences offerts par l'agence.
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Hébergement Euréka (www.hebergementeureka.ca)
INFO : 1-844-969-6843
La mission d'Hébergement Euréka est de faciliter la recherche d'une résidence pour personnes âgées en accompagnant et en conseillant le client tout au long de ses démarches. Ces services sont gratuits et sans engagement de la part du client.
Hébergement Euréka regroupe une équipe de conseillers spécialisés en recherche de résidences pour personnes âgées. Dans un premier temps, le conseiller détermine les besoins du client et ses attentes en fonction de sa situation financière. Il sélectionne ensuite les résidences les mieux adaptées au profil du client.
Hébergement Euréka travaille en partenariat avec les résidences pour aînés priées et les CHSLD privés du Québec.
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Réseau Hébergement Québec (www.aine411.ca)
INFO : Québec : 418-877-8448 et sans frais : 1-888-542-8802
Cette agence vous aidera à trouver une résidence pour personnes retraitées partout au Québec. Les conseillers assurent un service rapide, confidentiel et gratuit.
À noter : le transport et l'accompagnement sont offerts pour les visites des résidences ; possibilité de rencontre au domicile du client ou à l'hôpital.
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Orientation des personnes âgées Hébergement Québec (OPAHQ)
Site Internet : www.opahq.com
Rencontres personnalisées. Évaluation des besoins. Un choix de plus de 450 résidences pour retraités autonomes, semi-autonomes ou en perte totale d'autonomie. Accompagnement durant toute la démarche, suivi après que le client est hébergé, service de relation d'aide. Les conseillers ont une formation en soins infirmiers ou en travail social.
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RD
Cet article pourrait être revisité. Je peux faire une recommandation quant au site https://bonjourresidences.com/ qui permet de consulter l'information disponible pour toutes les résidences au Québec.
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